2018年3月10日，来自全国的服务精英们在恋恋不舍中为汉唐电动汽车“未来之星”2018第二期服务技能培训画上了圆满的句号。2018，新的征程，他们将一如既往的奋发向前，通过不断提升自身服务技能，继续服务于广大汉唐车主。

2018年，汉唐电动汽车“未来之星”服务技能培训再升级，本着“强化服务技能培训 持续提升服务水平”的服务培训理念，对培训平台、培训课程、培训方式等方面进一步升级。

硬件升级 紧跟市场发展

根据公司新产品及产品升级，对培训平台进行了升级，以满足服务技能培训需求，增加了汉动A6、Q3电路模拟平台，对汉动A1的模拟平台进行了配置升级，并制作汉动Q3解剖车身，同时增加了多项新配置资源实物讲解。

课程升级 内容丰富接地气

2018年“未来之星”服务技能培训在延续以前理论与实践培训相结合的前提下，为保证培训效果，对培训课程进行了全面升级，增加了培训课程的实用性，并结合服务商服务需求，增加了中、高级服务人员的培训教材，课程内容注重针对性与实用性，既满足了学员们的实际需求，又丰富了课程内容。

培训方式多元化 打造服务培训新模式

新时代，新要求，2018年“未来之星”服务技能培训方式开展多元化，从以往的单一“公司组织培训”向培训方式多元化升级，开展“主动化培训”、“零距离培训”，针对服务能力较弱的服务商，服务工程师将在服务终端开展面对面、零距离主动培训，打造服务培训新模式。

持续提升服务商服务技能水平作为服务能力建设的一项重要举措，2018年，汉唐电动汽车将继续强化服务技能培训，培养更多高素质的售后服务精英，将“全心为您”的服务理念落到实处，以用户满意为中心，带给用户无微不至的超高品质服务体验！